Customer Support medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: Olympia
  • Plaats: Rotterdam
  • Plaatsingsdatum: 08-11-2019
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Als customer support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Exact. Van de bakker op de hoek tot grote bedrijven met honderden medewerkers - ze vertrouwen allemaal op jou als ze er even niet uitkomen met hun software. Je krijgt vragen binnen via e-mail, telefoon en chat die je snel en correct beantwoordt. Weet je het antwoord niet direct? Dan bel je later terug. Kwaliteit boven kwantiteit! Natuurlijk sta je niet alleen. Je werkt in een team van meer dan 20 andere specialisten verspreid over 3 vestigingen. Je hebt dus ook veel contact met je collega's in het land.

Waar ga je werken?

Exact biedt ondernemers innovatieve software waarmee ze beter zaken kunnen doen. Dat doet het bedrijf met ambitie, passie en vooral met een nuchtere Hollandse mentaliteit. Exact is marktleider in Nederland en heeft wereldwijd maar liefst 400.000 bedrijven als klant. Er werken 1.450 medewerkers verspreid over 14 landen, waarvan 700 in Nederland. Je kunt als customer support medewerker aan de slag in de vestiging Eindhoven, waar 50 mensen werken. Ongeveer 15 van hen worden je directe collega’s bij customer support. Je kunt gratis parkeren bij het kantoor in Eindhoven en de bus stopt vrijwel voor de deur.

Wie ben je?

Je werkt vooral met klanten die Exact software voor hun boekhouding gebruiken. Het is dus belangrijk dat financiën, boekhouding en salarisadministratie onderwerpen zijn die je aanspreken. Je hoeft de software nu nog niet goed te kennen, want daarvoor volg je een training. Je moet wél een natuurlijke drive hebben om mensen te helpen - en klanten misschien net even dat beetje meer te bieden dan ze verwachten. Een paar praktische eisen: je hebt hbo-niveau, ervaring is een vergelijkbare functie en je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.

Wat mag je verwachten?

Je krijgt een fulltime baan in een ambitieus en succesvol bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien naar marketing, sales of de buitendienst - ook in het buitenland. Je werkt in een professioneel team waar uiteraard ruimte is voor gezelligheid. Productkennis en vaardigheden doe je op via speciale trainingen.

Dit is een functie op basis van Werving & Selectie - je krijgt dus direct een vaste aanstelling aangeboden bij Exact.

• salaris tussen € 2.150 en € 2.450 per maand
• 13e maand
• € 300 bonus als je een jaar niet ziek bent geweest
• 22 vakantiedagen
• mogelijkheid vakantiedagen te sparen
• reiskostenvergoeding
• 8% vakantiegeld
• pensioenregeling
• laptop van de zaak

#LI-SR1

Uren

Salaris

€ 2.250 p/m

Informatie over Olympia

Olympia
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-HBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in HBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in HBO.
  • Integraal klantmanager

    Vandaag geplaatst door Koen

    Als Integraal klantmanager kom je in dienst van Staatvast en word je onder andere ingezet in Midden-Brabant. Je verricht alle voorkomende werkzaamheden op het gebied van doel- en rechtmatigheid. Als Integraal klantmanager beoordeel je aanvragen Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Wij zijn op zoek naar een...

    Werkzoeken.nl
  • Integraal klantmanager

    Vandaag geplaatst door Koen

    Als Integraal klantmanager kom je in dienst van Staatvast en word je onder andere ingezet in omgeving Rotterdam. Je verricht alle voorkomende werkzaamheden op het gebied van doel- en rechtmatigheid. Als Integraal klantmanager beoordeel je aanvragen Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Wij zijn op zoek naar een...

    Werkzoeken.nl
  • Junior Projectleider Bouw

    Vandaag geplaatst door Koen

    Als junior projectleider bouw ben je iemand die frisse ideeën heeft! Je bent iemand die zich graag wil door ontwikkelen binnen de overheid. Als projectleider bouw zal jij je bezighouden met de begeleiding en implementatie van de projecten. Als projectleider bouw ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het proces. Daarnaast zal jij je bezighouden met het analyseren en het oplossen van problemen. Als junior projectleider bouw kom je te werken binnen de dynamische overheid. Je hebt te...

    Werkzoeken.nl
  • Junior Projectleider Bouw

    Vandaag geplaatst door Koen

    Als junior projectleider bouw ben je iemand die frisse ideeën heeft! Je bent iemand die zich graag wil door ontwikkelen binnen de overheid. Als projectleider bouw zal jij je bezighouden met de begeleiding en implementatie van de projecten. Als projectleider bouw ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het proces. Daarnaast zal jij je bezighouden met het analyseren en het oplossen van problemen. Als junior projectleider bouw kom je te werken binnen de dynamische overheid. Je hebt te...

    Werkzoeken.nl
  • Junior Projectleider Bouw

    Vandaag geplaatst door Koen

    Als junior projectleider bouw ben je iemand die frisse ideeën heeft! Je bent iemand die zich graag wil door ontwikkelen binnen de overheid. Als projectleider bouw zal jij je bezighouden met de begeleiding en implementatie van de projecten. Als projectleider bouw ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het proces. Daarnaast zal jij je bezighouden met het analyseren en het oplossen van problemen. Als junior projectleider bouw kom je te werken binnen de dynamische overheid. Je hebt te...

    Werkzoeken.nl

Vacaturebank-HBO.nl - Nieuwe hbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe hbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-HBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-HBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank