Medewerker klantenservice, Nationale Nederlanden

Baan gegevens

  • Bedrijf: Randstad
  • Plaats: Rotterdam
  • Plaatsingsdatum: 22-05-2020
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Jij hebt al ervaring als medewerker klantenservice en bent nu op zoek naar jouw volgende stap. Je WFT Hypothecaire Krediet staat al maanden op je to do lijst en je vraagt je wel eens af hoe de afdeling Hypotheken te werk gaat binnen het hoge gebouw pal naast Rotterdam Centraal Station: Nationale Nederlanden. Niet bang om de telefoon op te pakken als je straks een klant hebt met een betalingsachterstand? Lees dan snel verder!

Het is donderdagochtend en je loopt het pand van Nationale Nederlanden binnen. Iedere ochtend heeft jouw team een dagstart. In deze dagstart bespreken jullie de zaken die openstaan en wat jullie gaan oppakken. Als eerste ga je aan de slag met meneer Jansen. Hij heeft zijn maandelijkse hypotheekbetaling niet betaald. Hij loopt nu een maand achter en je vraagt je af wat er met de klant aan de hand zou kunnen zijn. Je belt meneer Jansen op, maar merkt dat het gesprek wat moeizaam verloopt. Jij vraagt door en meneer Jansen vertelt dat hij deze maand financiële tegenslagen heeft gehad. Wat vervelend! Je legt de klant een paar opties voor; heeft hij behoefte aan een korte betaalperiode of mogelijk een wijziging in het rentetarief? Als medewerker klantenservice sta jij voor de uitdaging om een oplossing te bedenken voor de klant. Natuurlijk sta je daar niet alleen voor, maar kan je ook jouw team raadplegen bij ingewikkelde zaken! Het team is leuk divers, qua achtergronden en leeftijden.

En waar moet jij aan voldoen om in aanmerking te komen?

Je moet minimaal in bezit zijn van een MBO-4 diploma of hoger. Ervaring met klantenservice functies en kennis van achterstandsbeheer (incasso) is vereist. Voordat je begint bij deze afdeling moet je in bezit zijn van WFT Basis en het hebben van WFT Hypothecair Krediet is een pré;. Weet je niet hoe je deze certificaten behaald? Geen zorgen, want Randstad biedt jou de mogelijkheid om deze certificaten binnen te slepen.

Wat krijg je?

  • Een bruto startsalaris van €14,99 euro;
  • Een opdracht van 36 tot 40 uur per week met mogelijkheden om 100% thuis te werken;
  • Een functie tot het einde van dit jaar, met kans op verlenging.


Zie jij jezelf al als medewerker klantenservice op de afdeling Hypotheken bij Nationale Nederlanden werken? Klik dan op de onderstaande solliciteerknop en we spreken elkaar snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Uren

36

Salaris

14

Meer informatie

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Informatie over Randstad

Wij realiseren ons als geen ander dat werk belangrijk is in het leven van een mens. Werk stimuleert en ontwikkelt. Werk geeft je een actieve rol in de maatschappij, bevordert je ontwikkeling, heeft invloed op je financiële situatie en bepaalt je sociale status. Tegelijkertijd vormen mensen de belangrijkste waarde binnen organisaties. Randstad is......
Lees meer over Randstad

Randstad
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-HBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in HBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in HBO.
  • Klantenservice medewerker

    Vandaag geplaatst door Randstad

    Medewerker klantenservice|Tijdelijk|Nieuwegein|1800-2000|36 uur| Ervaring vereistVoor deze functie is het een vereiste dat je ervaring hebt opgedaan binnen de klantenservice.Zit je vanwege de huidige situatie nu thuis en kan je niet wachten om tijdelijk weer aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder, want onze opdrachtgever is per direct op zoek naar versterking. Dinsdag 2 juni zal je eerste werkdag al zijn, waardoor je niet veel bedenktijd hebt.Onze...

    Randstad
  • Commercieel medewerker binnendienst

    Vandaag geplaatst door Randstad

    Als Commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen de (inter)nationale klanten, leveranciers en verschillende afdelingen intern. Jij bent in staat om voor jouw klanten in diverse branches in te kopen tegen de beste prijs en kwaliteit. Zo help jij hen om het maximale uit hun inkoopproces te halen. Voor een groeiende en wereldwijd opererende organisatie in Emmen zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega!Wat bieden wij jou?Een vaste baan als Commercieel medewerker...

    Randstad
  • Consultant

    Vandaag geplaatst door Office

    Heb jij ervaring opgedaan in een commerciële functie of in de arbeidsbemiddeling? Bij VNOM zoeken wij een adviseur die zichzelf wil ontwikkelen tot expert van jouw vakgebied. Wat ga je precies doen in de rol van Consultant?Op- en uitbouwen van langdurige relaties met bestaande en nieuwe klanten;Wensen en behoeften analyseren van opdrachtgevers en kandidaten;Benaderen van kandidaten om de juiste match te maken met jouw vacatures;Nieuwe en bestaande klanten bezoeken;Onderhandelen over scherpe...

    VNOM | Bemiddelaar in de techniek
  • Filiaalleiders in Gelderland gezocht voor het nieuwe concept van ALDI!

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Functieomschrijving Als filiaalleider ben jij een ondernemer die de principes vanALDI kracht bij zet. Je onderneemt dus zoals ALDI dat doet: efficiënt enklantgericht. Leidinggeven bij ALDI betekent dat je je ondernemerstalentgebruikt, zelfstandig beslissingen neemt, medewerkers motiveert en klantentevreden stelt.Het is belangrijk dat je een mensen-mens bent. Je vindt hetleuk om je team te motiveren en daarbij komt ook een stukje coaching kijken.Als filiaalleider geef je ook het...

    Stad Vacaturebank
  • Spontaan en gastgericht? Werk wanneer je wilt als host(ess) op de tofste congres

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? De klussen variëren van het versterken van de garderobe en het scannen van tickets, tot het begeleiden van gasten naar de juiste zalen. Jij bent de aangewezen persoon tijdens het event om gasten een goed gevoel te geven. Via YoungOnes reageer je op de dagklus die precies bij jou past. Motorbeurs, zakelijk congres of de huishoudbeurs, jij bepaalt! Als #Eigenbaas bepaal je zelf waar, wanneer, hoe vaak en tegen welk tarief je aan de slag gaat.Aan de slag als freelance...

    Stad Vacaturebank

Vacaturebank-HBO.nl - Nieuwe hbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe hbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-HBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-HBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank