Partner specialist (chat)

Baan gegevens

  • Bedrijf: Randstad
  • Plaats: Utrecht
  • Plaatsingsdatum: 14-02-2020
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wil jij je verdiepen in de wereld van e-commerce en ondernemerschap bij bol.com? Wil jij werken in een leuk en gezellig team waarin jij je kan ontwikkelen? Als partner specialist ben jij de link tussen verkoper, koper en webshop. Jij zorgt ervoor dat deze driehoeksverhouding stabiel blijft. Je ondersteunt 32-40 uur per week ondernemers via chat met hun verkoop via de webwinkel.

Wat ga je doen als partner specialist?

Als partner specialist ben jij het aanspreekpunt voor ondernemers die producten verkopen via bol.com. Jij helpt hen met alle vragen rondom het verkopen van de producten via bol.com, zoals accountgegevens, productplaatsing, storingen, facturatie en de retourzending van artikelen. Geen case is hetzelfde, lekker afwisselend!

Service en snelheid staan hoog in het vaandel bij zowel bol.com als haar verkopers. Samen met jouw team help jij elke verkoper snel en zorgvuldig door het geven van het juiste advies. Dit doe je via chat. Dankzij jouw enthousiasme en creativiteit heb jij als partner specialist op elke vraag een antwoord en daar houdt je werk niet op! Zo help je de verkoper met klantvragen, een pakket traceren of advies geven over verkoopstrategieën. Dit alles wissel je af met een potje fifa.

What’s in it for you?

Training en ontwikkelmogelijkheden, simpel. Wanneer je start als partner specialist hoef je uiteraard nog geen specialist te zijn. Jouw ontwikkeling staat centraal. Je start direct met training on the job, waarin je alles leert over de bedrijfscultuur, werkprocessen en dienstverlening van bol.com.

Het 1ste half jaar ontwikkel jij je op je eigen tempo. Je krijgt op regelmatig persoonlijke feedback om je skills te verbeteren. Tegelijk krijg je wel direct veel verantwoordelijkheid: je werkt zelfstandig en lost jouw eigen klantcases op. Het 2de half jaar ontwikkel jij je, begeleidt door een teamcoach en jouw teamleider, door in wat jij écht leuk en belangrijk vindt in jouw werk.

Het 2de jaar staat volledig in het teken van jouw ontwikkeling. Je krijgt de mogelijkheid projecten op te pakken of mee te kijken op andere afdelingen, afgestemd op jouw voorkeuren. Of het nu gaat om content management of logistiek, jij krijgt de ruimte je hierin te verdiepen. Voor bol.com staat jouw ontplooiing namelijk centraal. Ontwikkel jij, ontwikkelt bol.com!

Wat vragen wij:

  • HBO werk- en denkniveau
  • 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Ervaring in klantenservice of een servicegerichte rol is een pré
  • Iemand die zichzelf wil ontwikkelen
  • Oplossingsgerichtheid, doorzettingsvermogen en het vermogen op verschillende niveau’s te kunnen communiceren

Wat bieden wij:

  • Een toffe job als partner specialist bij bol.com
  • Volop ontwikkelmogelijkheden
  • Training on the job
  • Begeleiding en coaching in jouw ontwikkeling
  • Het startsalaris is  €2000,- bruto per maand. Bij goed presteren stijgt het salaris na 3 maanden naar €2050,- en zal het salaris nog hoger worden als je vast in dienst komt bij bol.com of wanneer je natuurlijk een mooie interne stap zet!

De werktijden zijn tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Op de dinsdag en donderdag is de partner service afdeling geopend tot 20.00 uur, jij bent één van deze avonden beschikbaar. Op zaterdag zijn de werktijden van 9.00 uur tot 16.00 uur en dien jij  eens per 6-8 weken beschikbaar te zijn. Beschikbaar zijn betekent niet dat je wordt ingepland.

Meer weten? Neem dan contact op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Uren

40

Salaris

2000

Meer informatie

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Informatie over Randstad

Wij realiseren ons als geen ander dat werk belangrijk is in het leven van een mens. Werk stimuleert en ontwikkelt. Werk geeft je een actieve rol in de maatschappij, bevordert je ontwikkeling, heeft invloed op je financiële situatie en bepaalt je sociale status. Tegelijkertijd vormen mensen de belangrijkste waarde binnen organisaties. Randstad is......
Lees meer over Randstad

Randstad
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-HBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in HBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in HBO.
  • Sales Executive B2B

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Krijg jij een kick van het binnen halen van nieuwe klanten en weet jij precies wat er gebeurt op de markt? Zie jij waar de kansen liggen en doe jij er alles aan om die te pakken? Dan ben ik op zoek naar jou! Voor een online veilinghuis in Amsterdam ben ik op zoek naar een enthousiaste en gedreven Sales Executive B2B. Van metaalbewerking machines en voedselverwerking mechaniek, tot aan tractoren en luxe personen auto's. Jij gaat op zoek naar waarde. Staat deze functie jou op het lijf...

    Independent Recruiters
  • Commercieel Directeur - Benelux

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Voor een internationale opdrachtgever in de gastvrijheidsbranche zoek ik een commercieel directeur voor de gehele sales markt in de Benelux. Heb jij minimaal 10 jaar ervaring op management niveau in de dienstverlening en/of gastvrijheidsbranche? Ben jij een expert in het creëren van commerciële plannen en weet jij het team zo te motiveren dat deze ook uitstekend opgevolgd worden? Jij bent zeer gedreven en continu bezig met strategieën en ontwikkelingen. Binnen deze rol als commercieel...

    Independent Recruiters
  • Medewerker klantenservice Woningcorporatie

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Werken als parttime klantenservice medewerker voor 32 uur bij een ambitieuze woonstichting in Amsterdam West!Lijkt het je leuk om bij een ondernemende woningcorporatie te werken en ben je toe aan een vervolgstap in jouw carrière als klantenservice medewerker? Kun jij 30 maart starten met de training van maandag t/m donderdag van twee weken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Het bedrijf:Het doel van deze woningcorporatie is glashelder: mensen met een bescheiden inkomen een goed thuis geven in de...

    Randstad
  • Consultant

    Gisteren geplaatst door Office

    Heb jij ervaring opgedaan in een commerciële functie of in de arbeidsbemiddeling? Bij VNOM zoeken wij een adviseur die zichzelf wil ontwikkelen tot expert van jouw vakgebied. Wat ga je precies doen in de rol van Consultant?Op- en uitbouwen van langdurige relaties met bestaande en nieuwe klanten;Wensen en behoeften analyseren van opdrachtgevers en kandidaten;Benaderen van kandidaten om de juiste match te maken met jouw vacatures;Nieuwe en bestaande klanten bezoeken;Onderhandelen over scherpe...

    VNOM | Bemiddelaar in de techniek
  • Inside Sales Engineer

    Gisteren geplaatst door Office

    Wij zijn op zoek naar een Inside Sales Engineer! Wat ga je doen als Inside Sales Engineer? Je biedt onder andere allround ondersteuning aan één van onze Regional Sales Managers en ben je aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het beheren van de (bestaande) klantrelaties.Je kunt jouw technische kennis en commerciële skills combineren in deze afwisselende functie waarin o.a. onderstaande werkzaamheden tot jouw takenpakket behoren:Contact...

    VNOM | Bemiddelaar in de techniek

Vacaturebank-HBO.nl - Nieuwe hbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe hbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-HBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-HBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank