Manager Service (Horeca Groothandel)

Algemene omschrijving

Ben jij een voorbeeld als het gaat om premium klantenservice en begeleid je graag een team hier in? Misschien is de rol van Manager Service iets voor jou!

In de rol van Manager Service ben je verantwoordelijk voor de gehele afdeling (receptie en kassa) en zorg je er voor dat alle klanten de winkel met een glimlach verlaten. Je komt te werken in een familiebedrijf, waarin je door kan groeien naar Vestigingsmanager. Naast je administratieve werkzaamheden vind je het ook niet erg om op de vloer mee te werken!

Klinkt dit als iets voor jou en heb jij leidinggevende ervaring in de Retail? Solliciteer dan direct en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!

Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor de gehele afdeling. Je bent een voorbeeld als het gaat om premium klantenservice en zorgt er voor dat alle klanten tevreden de winkel verlaten. Je taken zullen onder andere zijn:

• Het aansturen en trainen van een team van ongeveer 15 medewerkers, bestaande uit een Assistent Manager, Supervisors en caissières;
• Het maken van roosters en het voeren van gesprekken met de medewerkers;
• Verzorgen van een geüpdatet klantenbestand;
• Het managen van de resultaten en een juiste kluis- en kasopmaak;
• Je vindt het niet erg om bij te springen waar nodig.

Als Manager Service beschik je over de volgende punten:

• Je hebt ervaring met het aansturen van een team van ongeveer 15 personen;
• Je bent communicatief vaardig, commercieel gedreven en staat stevig in je schoenen;
• Je hebt ervaring met SAP en CRM systemen (pré);
• Je bent flexibel beschikbaar en vindt het niet erg om af en toe de weekenden/avonden te werken;
• Je hebt affiniteit met de Hospitality- en/of Retail branche.

In de rol van Manager Service ligt het salaris tussen de €3000 en €3500 bruto per maand, exclusief 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen, gebaseerd op je kennis en werkervaring. Verder is er een goede pensioensregeling, zijn er diverse aanvullende bedrijfsregelingen en volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Gestelde eisen

Je hebt ervaring met het aansturen van een team van ongeveer 15 personen; Je bent communicatief vaardig, commercieel gedreven en staat stevig in je schoenen; Je hebt ervaring met SAP en CRM systemen.

Uren

32-40 hours

Salaris

€3000 - €3500 per maand