After Sales Medewerker - Retail

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Hoofddorp
  • Plaatsingsdatum: 24-01-2023
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

After Sales is een belangrijk aspect in de Customer Journey. Scheelt er iets aan het product dat je recentelijk hebt gekocht, zoals bijvoorbeeld een afgebroken pootje van jouw zonnebril, die je vlak voor jouw vakantie gekocht hebt op Schiphol? Dan wil je als klant natuurlijk dat jouw klacht met zorg behandeld wordt en dat deze de juiste opvolging krijgt.

In de rol van After Sales Medewerker heb je een divers takenpakket. Naast jouw werkzaamheden binnen de Aftersales, verzorg je ook Hospitality werkzaamheden op kantoor zoals ontvangst van bezoekers en receptiewerkzaamheden.

Jouw dagen bestaan onder andere uit:

  • Afhandelen van klantvragen rondom retour gezonden producten;
  • Communicatie met leveranciers in samenspraak met de inkoopafdeling;
  • Het analyseren van de inzet van garantie;
  • Ontvangst van bezoekers, beheer van post en pakketten;
  • Afhandelen binnenkomend telefoon- en emailverkeer;
  • Lichte administratieve werkzaamheden.

Als After Sales Medewerker ben of heb je:

  • Een afgeronde MBO3/4 opleiding;
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Kennis van Office 365 en Excel;
  • Affiniteit met IT/Webapplicaties;
  • Zelfstandig, klantgericht en gastvrij.

Het salaris behorende bij deze rol zal liggen tussen de €2100 en €2600 euro bruto per maand en hangt af van kennis en ervaring. Bijkomend zijn secundaire arbeidsvoorwaarden, hier vertel ik je graag meer over in een persoonlijk gesprek.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Gestelde eisen

Een afgeronde MBO3/4 opleiding; Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift); Kennis van Office 365 en Excel; Affiniteit met IT/Webapplicaties; Zelfstandig, klantgericht

Uren

32-40 hours

Salaris

€2100 - €2800 per maand + reiskostenvergoeding, vakantiegeld

Informatie over Independent Recruiters

Maar hoe wordt zo'n proces ingericht? Dat is precies waar je je in deze rol mee bezig gaat houden. Het aftersales proces moet namelijk nog gestroomlijnd worden. Als After Sales Medewerker voor deze retailer hou je je dan ook bezig met de afhandeling van binnenkomende vragen en opmerkingen. Projectmatig zorg je ervoor dat er een webapplicatie geïnstalleerd wordt, zodat het proces toekomstbestendig is, zij hebben namelijk forse groei voor ogen.

Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je klaar voor een te gekke nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu!

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-HBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in HBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in HBO.
  • Technische Sales Support Medewerker

    Vandaag geplaatst door Independent Recruiters

    Met de drukte op Schiphol waren de schermen met vluchtinformatie onze enige rode draad in een vaak chaotisch reis. Maar wie zorgt er eigenlijk voor dat deze schermen werken, dat de informatie klopt en dat ze überhaupt op de juiste plekken hangen?Onze opdrachtgever is verantwoordelijk voor zowel de IT(software) kant, als de AV(hardware) kant, hoe cool! Zij ontwerpen, financieren en begeleiden de digitale transitie van bedrijven. En zorgen er zo dus voor dat wij als reizigers altijd worden...

    Independent Recruiters
  • Allround Medewerker E-commerce

    Vandaag geplaatst door Independent Recruiters

    Lijkt het jou gaaf om de webshop te beheren en onderhouden van een internationale organisatie? Dan is deze positie jouw nieuwe uitdaging!Wij op zoek naar een Allround Medewerker E-commerce in Barendrecht. In deze functie ben jij verantwoordelijk dat de webshop up-to-date blijft en heb je een commerciële kijk op hoe je de webshop kan vernieuwen. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers in de buitendienst met verschillende administratieve werkzaamheden. Je komt te werken in een organisatie...

    Independent Recruiters
  • Operationeel Manager XXL Distributiecentrum

    Gisteren geplaatst door Independent Engineering

    Wij zijn op zoek naar een echte People Manager met aantoonbare ervaring binnen een moderne DC omgeving. Ben jij de operationele peoplemanager die we zoeken en weet jij de kloof tussen management en operatie te dichten? Weet jij teams te leiden, begeleiden en te ontwikkelen? Lees dan snel verder en reageer direct!Van deze bekende internationale retail organisatie, met hoofdkantoor in Amerika, staat het nieuwe EMEA distributiecentrum in Dordrecht.De Operationeel Manager die wij zoeken is vooral...

    Independent Recruiters
  • Senior Consultant

    Gisteren geplaatst door VNOM | We get the job done

    Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Heb jij ervaring in de arbeidsbemiddeling? Wil jij werken in een groeiende organisatie op een nieuwe vestiging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Breda zijn wij op zoek naar enthousiaste en ervaren senior consultants. VNOM is een sterk groeiende organisatie en wij breiden uit met een vestiging in Amsterdam. Jij komt dus te werken in een mooi nieuw kantoor waar jij met jouw team, jouw netwerk op gaat bouwen en uit gaat breiden. Binnen...

    VNOM | We get the job done
  • Consultant Bouw

    Gisteren geplaatst door VNOM | We get the job done

    Ben jij commercieel ingesteld? Weet jij vraag en aanbod samen te brengen? Werk jij graag met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze groeiende vestiging in Amsterdam zijn wij op zoek naar enthousiaste, gedreven en ondernemende collega's. Jij komt te werken als consultant bij de bouwafdeling. Je komt te werken in een gedreven team waarmee jij samen de markt verder gaat veroveren. Jij gaat contact onderhouden met klanten, potentiële klanten en externe collega's en je zorgt ervoor dat...

    VNOM | We get the job done

Vacaturebank-HBO.nl - Nieuwe hbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe hbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-HBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-HBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank